Abholung

Die Abholung der Ware ist generell möglich. Bitte wählen Sie dazu bei der Bestellung Abholung im Geschäft aus und warten Sie bitte auf die Information wann Ihre Ware zur Abholung bereit steht.

Versandkosten

Die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Bestellwert und der Lieferadresse.

  • Ab 100 € Bestellwert: Kostenloser Versand innerhalb Deutschlands

  • Unter 100 €: Versandkostenpauschale von 4,90 € innerhalb Deutschlands

Hinweis: Inselversand ist ausgenommen.

Lieferzeit

Deine bestellten Produkte werden erst nach Auftragseingang individuell für dich gefertigt – so stellen wir sicher, dass du genau das bekommst, was du dir wünschst. Unser Ziel ist es, dass deine Bestellung so schnell wie möglich bei dir ankommt. In der Regel erreicht dich dein Paket bereits innerhalb einer Woche. Der Versand erfolgt über unsere Partner DPD und DHL.

Einige Artikel benötigen jedoch etwas mehr Zeit. Auf jeder Produktseite findest du deshalb die konkrete Lieferzeit des jeweiligen Produkts. Da wir alle Artikel einer Bestellung gemeinsam versenden, richtet sich die gesamte Lieferzeit nach dem Produkt mit der längsten Fertigungszeit.

Beispiel: Bestellst du ein T‑Shirt (ca. 5 Werktage) und eine bestickte Mütze (ca. 16 Werktage), beträgt die Lieferzeit deiner gesamten Bestellung rund 16 Werktage.

Unsere Rückgaberegeln

  • Mangelhafte Ware Sollte ein bestellter Artikel Mängel aufweisen – etwa Druckfehler oder Beschädigungen – übernehmen wir selbstverständlich die Rücksendekosten und liefern dir schnellstmöglich fehlerfreien Ersatz. Bitte kontaktiere uns hierfür per E‑Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. unter Angabe deiner Bestellnummer.

  • Einzelanfertigungen Da wir jedes Produkt individuell für dich anfertigen, ist ein Wiederverkauf in der Regel nicht möglich. Um unnötige Rücksendungen, z. B. wegen falscher Größenwahl, zu vermeiden, beschreiben wir unsere Produkte besonders ausführlich.

  • Rückgabe ohne Mangel Auch wenn kein Fehler vorliegt, kannst du deine Bestellung im Rahmen der gesetzlichen Widerrufsfrist von 14 Tagen zurückgeben. Eine formlose E‑Mail an Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein. genügt. Weitere Informationen findest du in unserer Widerrufsbelehrung.

  • Ausnahmen Vom Widerruf ausgeschlossen sind personalisierte Produkte, also Artikel, bei denen du im Bestellprozess eigene Konfigurationen vornimmst. Bitte überlege dir vor dem Kauf sorgfältig, ob deine Auswahl korrekt ist.

So klappt’s mit deiner Bestellung

  1. Vorab testen bei großen Mengen Du planst eine größere Bestellung? Melde dich vorher kurz bei uns (Diese E-Mail-Adresse ist vor Spambots geschützt! Zur Anzeige muss JavaScript eingeschaltet sein.) – wir sorgen dafür, dass du Muster ausprobieren kannst. So vermeiden wir Fehlkäufe und unnötige Retouren.

  2. Personalisierungen doppelt checken Bei individuellen Konfigurationen bitte alle Angaben sorgfältig prüfen. Tippfehler führen leider dazu, dass wir falsch personalisierte Produkte nicht zurücknehmen können.

  3. Rechtzeitig bestellen Wir bearbeiten Bestellungen flott – trotzdem kann der Versand bis zu einer Woche dauern. Maßgeblich ist die Lieferzeit des Produkts mit der längsten Lieferfrist. Eine spätere Lieferung ist kein Grund zur Rückgabe.

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